La "mission" della Borsa Immobiliare di Roma non è la vendita o l'acquisto degli immobili ma, attraverso le azioni degli Agenti Accreditati, come la vendita, la locazione e l'acquisto degli immobili o le attività di consulenza, produrre, giorno dopo giorno, valore e sicurezza per il Cliente. L'interesse del Cliente (di tutte le parti coinvolte, mediando con serietà e professionalità senza favorire nessuna delle controparti a scapito dell'altra) è l'obiettivo del lavoro degli Agenti Accreditati in Borsa. Per garantire questo sviluppa azioni tese a vigilare sulla competenza, sulla disponibilità, sulla precisione e sulla cura del lavoro degli Agenti Accreditati sviluppandone il senso di appartenenza.
La Borsa Immobiliare di Roma, struttura pubblica gestita da Tecnoborsa SCpA su incarico della Camera di Commercio di Roma, è dotata dal 2006 di un Sistema di Gestione della Qualità Certificato Iso 9001/2008 - Certificato Rina 23790/06/S. Il processo di certificazione è stato avviato anche dalla Agenzie Accreditate, ad oggi 11 di esse sono certificate.